Q1：什麼是教練？

Winnie 希望我能夠以教練的身份，成為你人生中重要的夥伴，伴你展翅翱翔，飛往心中夢想之地。

教練是由 ICF (International Coach Federation 國際教練聯盟) 定義「教練是一種夥伴關係，在過程中不斷啟發客戶的創意及思維，激勵客戶，讓他（她）們的個人及專業潛能發揮到極致。」 教練認為每一位客戶都是他自己生活與工作上的專家，並且相信每一位客戶都是具有創造力且豐富資源的一個完整個體。

「客戶——教練關係中」的教練職責是什麼？ 一個教練應該：

• 發覺、澄清與核對什麼是客戶真正想要成就的

• 鼓勵客戶自我覺察

• 引發客戶自己找到答案與解決策略

• 讓客戶成為負責者與當責者

專業教練在一個長期的合作關係中，協助客戶在他們的個人或專業生活中，創造出令人滿意的結果。最終，幫助客戶改善他們的表現與提升生活品質。 教練的訓練（專業）在於透過聆聽、觀察並根據客戶的需求擬定教練的合作方式。他們探求如何引發客戶找到自己的答案與解決策略；他們相信每一個客戶都是天生俱備足夠的創造力與資源；而支持客戶提升自身的創造力與資源，是教練的工作（當責）。

來源：ICF Taiwan

Q2：教練相關認證

教練資格與認證，有三種方式能夠取的ICF教練認證：

1. 透過認證學校的認證班途徑，取得教練學校結業證書

2. 教練學校的學分時數途徑

3. 自學途徑。並完成每個途徑的認證需求。

教練也有分成：

• ACC 初階認證教練（Associate Certified Coach)，需100小時實際教練時數。

• PCC 專業認證教練（Professional Certified Coach)，需500小時實際教練時數。

• MCC專家認證教練（Master Certified Coach)，需2,500小時實際教練時數。

來源：ICF Taiwan

Q3：什麼時候需要進行教練？

聘請教練的 5 個理由

1. 被卡住了

   職涯或是生涯有一些地方卡住的你，無論是家庭事業難兼顧，還是人生面臨重大轉捩點，只要是不確定未來的方向、不知道怎麼做決定，或是被某個情緒困擾的人都適合。撬開自己的方法通常涉及新的思維方式。

2. 想成為更好的自己

   你已經嘗試許多，因為你是一個聰明能幹的人。透過協助你新的角度以新的方式思考，可以看到通往下一個層次的道路，你也知道如何讓你自己持續成長。

3. 一個人工作

   相信你知道這句話：「在高層很孤獨。領導帶來孤立。」許多領導者單獨工作，即使他們周圍有很多人，卻無法與與一起工作的人分享所有內容。教練提供了一個專門的過程，幫助你在一個遠遠超出你從朋友那裡得到的保密環境中深入思考。

4. 被自己匡住了

   你發現有限的思想限制了你的成長。這有限思維、不良行為或不願改變阻礙了自己或企業的發展。教練會支持你，也會挑戰你，讓你跳脫現有的框架，找到解決方案。

5. 正在做一個過渡

   無論是在工作中還是在家裡，過渡都充滿了未知數。這些時間段充滿風險。過渡是正確的關鍵。從錯誤中學習可能會有所幫助，但發現問題並在它變成錯誤之前處理它會更好。教練有能力幫助你克服過渡的歧義。 教練是解決問題和實現目標的強大關係過程。但教練不是萬能的。知道何時聘請教練，何時不聘請與找到合適的教練一樣重要。

Q4：教練跟心理諮商差別？

教練陪伴現在的你「往未來前進」、心理治療師「療癒過去」創傷的你。

• Coach（教練）主要是協助「現在的你邁向嚮往的未來」，因此會一起看到現在的狀況、未來的藍圖與找到潛在的困境，並且發揮潛能、突破困境，教練陪著客戶找到自己合適的解決方案。例如：自信問題、工作中的問題、難以設定和追求目標、難以戒除壞習慣、希望更有創造力、缺乏動力等。

• 心理治療師主要是協助因為「過去而影響情緒上的障礙，而想要回到正常的狀態」。如果客戶一直無法自過去的陰影中走出來,，客戶情緒上的障礙來自過去身體或精神上的創傷，例如焦慮症、重度抑鬱症或高功能抑鬱症、人格障礙（反社會型人格障礙、邊緣型人格障礙、強迫症）、創傷後應激障礙、酗酒、厭食等。

Q5：進行教練的收穫與好處？

三觀 BEING、KNOWING、DOING的成長與提升。

BEING 個人狀態提升：找到自己的自信、內在價值並且勇敢地創造出自己喜歡的樣貌

KNOWING 知識擴充：根據每個人的不同需求，會在過程中分享相關的資源，擴充原有的思維

DOING 找到熱誠，提高效率：規劃人生藍圖、確認人生與職涯現狀和方向、短期目標設定與達成等

Q6：教練有類別區分嗎？

教練主要有分成個人教練與團體教練。

• 個人教練：每個人都會扮演多重角色和身分，因此教練當然也可以細分成為生涯教練、職涯教練、企業高管教練、關係教練等多達30種。但在教練的對談中，會以幾個特別的議題或角色進行討論，但最終都會討論到每個人的人生意義、工作與生活平衡、在乎的價值觀、心魔障礙等的「以人為本」的議題。因此透過教練有好奇心、開方式的提問，協助找到「自己」平衡的樣貌，創造理想人生。

• 團體教練：可以在企業、社群團體，協助團隊一起朝著相同願景成長與前進或是成為互助社群。例如：行動學習教練，協助解決個人複雜無解的問題、發展自己的領導力，並與跨領域的夥伴建立互助社群。